Soporte
Estamos para ayudarte
Antes de abrir un ticket, revisa los tips rápidos. Si no resuelve, estamos a un mensaje.
Reinicia el router
Desconecta 30 segundos y vuelve a enchufar. Resuelve el 70% de los casos.
Revisa los cables
Confirma que la fibra no esté doblada o desconectada.
Mide tu velocidad
Usa el test de velocidad por cable antes de reportar.
Contacto
Datos de contacto
Lun a Vie · 9:00 a 18:00
Ticket
Reportar un problema
Cuéntanos qué pasa y un técnico te contacta.